KALIMANTAN UTARA — Platform media sosial X menampilkan ikon tangan menunjuk tombol "promote" saat pengguna menulis postingan, memicu kebingungan di kalangan pengguna dalam 24 jam terakhir. Perubahan antarmuka ini muncul tanpa pengumuman resmi dari X, dan belum jelas apakah fitur ini akan berlaku permanen atau hanya uji coba terbatas. Langkah tersebut dinilai sebagai upaya agresif mendorong pengguna mengeluarkan uang untuk mempromosikan konten mereka.
Ikon tangan yang menunjuk ke tombol "promote" muncul secara tiba-tiba di layar penulisan postingan. Sejumlah pengguna melaporkan ikon tersebut hadir tanpa penjelasan atau notifikasi sebelumnya dari pihak platform.
Reaksi pun beragam. Ada yang menganggapnya gangguan kecil, tapi tidak sedikit yang merasa cara ini terlalu memaksa. Keluhan paling umum: ikon tangan dinilai mengganggu alur menulis dan terkesan memaksa pengguna merogoh kocek.
Tombol "promote" merupakan fitur berbayar X yang memungkinkan pengguna menampilkan postingan ke audiens lebih luas. Fitur ini menyasar akun bisnis, kreator konten, dan pengguna yang ingin meningkatkan jangkauan kontennya.
Ikon tangan yang menunjuk tombol tersebut berfungsi sebagai pengingat visual agar pengguna mempertimbangkan promosi saat menulis. Namun, kemunculannya yang tiba-tiba membuat sebagian pengguna salah paham apakah postingan mereka otomatis dipromosikan atau tidak.
Presiden podcast TBPN, Dylan Abruscato, menyebut trik engagement tersebut sebagai "hal paling Nikita-coded yang pernah saya lihat". Pernyataan itu merujuk pada taktik pertumbuhan yang lekat dengan Nikita Bier, mantan kepala produk X.
Bier meninggalkan X pada Agustus setelah hampir setahun menjabat. Mantan atasannya di Snap dan Discord, Peter Sellis, mengumumkan pada Senin bahwa dirinya kini mengambil alih posisi kepala produk X.
Belum dapat dipastikan apakah ikon tangan tersebut merupakan inisiatif Sellis. X belum memberikan komentar resmi terkait perubahan antarmuka ini.
Pergantian kepala produk X terjadi di tengah upaya platform memperluas sumber pendapatan, termasuk dari fitur promosi berbayar. Langkah mendorong pengguna mempromosikan postingan sejalan dengan strategi monetisasi konten organik.
Namun, pendekatan yang terlalu agresif berisiko memicu resistensi pengguna. Sejumlah pengguna bahkan mengancam mengurangi aktivitas di platform jika ikon tersebut tidak dihilangkan.
Hingga saat ini, X belum mengonfirmasi jadwal rollout permanen maupun cakupan wilayah pengujian ikon tangan tersebut. Platform juga belum merilis dokumentasi resmi mengenai perubahan ini.
Pengguna yang ingin menghindari gangguan serupa bisa memantau pembaruan aplikasi X di Android dan iOS. Jika fitur ini bersifat uji coba, kemungkinan besar hanya berlaku untuk sebagian akun sebelum dievaluasi lebih lanjut.
Kebingungan pengguna menyoroti tantangan platform dalam menyeimbangkan monetisasi dengan pengalaman pengguna. Cara X menangani respons publik terhadap ikon tangan ini akan menjadi indikator seberapa besar toleransi pengguna terhadap dorongan berbayar di ruang menulis mereka.