KALIMANTAN UTARA — Proses klaim yang dulu identik dengan antrean panjang dan tumpukan berkas fisik, kini bisa dilakukan dari rumah. Peserta atau ahli waris cukup mengunggah dokumen persyaratan secara elektronik melalui situs resmi perusahaan. Sistem juga memungkinkan pemantauan status pengajuan secara langsung.
Empat Jenis Klaim yang Bisa Diajarkan Secara Digital
Layanan Klaim Online ASABRI saat ini mencakup empat jenis manfaat. Mulai dari Klaim Biaya Pemakaman Peserta Pensiun (BPPP), Biaya Pemakaman Istri/Suami (BPI/S), Biaya Pemakaman Anak (BPA), hingga Uang Duka Wafat (UDW). Semua jenis klaim tersebut diproses sesuai ketentuan yang berlaku.
Setiap dokumen yang masuk akan diverifikasi oleh petugas untuk memastikan kelengkapan dan kesesuaian persyaratan. Sistem juga dilengkapi fitur pengecekan guna mencegah duplikasi pengajuan. Dengan begitu, proses berjalan lebih akurat dan aman.
Efisiensi di Tengah Masa Berduka
“Melalui Klaim Online, kami ingin memberikan kemudahan bagi peserta dan ahli waris dalam mengajukan haknya. Proses pengajuan dapat dilakukan secara praktis dengan mengunggah dokumen persyaratan secara elektronik dan memantau perkembangan proses klaim secara langsung melalui sistem,” ujar Jeffry Haryadi dalam keterangan resmi, Selasa (30/6/2026).
Langkah ini menjadi bagian dari transformasi digital yang lebih luas di tubuh ASABRI. Perusahaan pelat merah itu terus memperkuat layanan berbasis teknologi bagi prajurit TNI, anggota Polri, dan ASN di lingkungan Kementerian Pertahanan serta Polri.
Integrasi Sistem untuk Keamanan Data
Melalui sistem yang terintegrasi, setiap dokumen yang diunggah peserta akan diverifikasi oleh petugas untuk memastikan kelengkapan dan kesesuaian persyaratan. Sistem juga dilengkapi fitur pengecekan guna mencegah terjadinya duplikasi pengajuan sehingga proses layanan berjalan lebih akurat dan aman. Sepanjang Januari hingga Mei 2026, lebih dari 2.000 peserta dan ahli waris telah memanfaatkan layanan digital tersebut. ASABRI menyebut seluruh manfaat klaim diberikan sesuai ketentuan yang berlaku.
Ke depannya, ASABRI membuka kemungkinan menambah jenis layanan klaim lain yang bisa diakses secara digital. Inisiatif ini sekaligus menjawab kebutuhan efisiensi di institusi pertahanan dan keamanan yang sebagian besar personelnya bertugas di daerah terpencil.
