KALIMANTAN UTARA — Toyota menarik 228.367 unit Sienna Hybrid di Amerika Serikat setelah uji tabrakan menunjukkan sandaran kursi baris kedua bisa terlepas dari posisi terkunci saat benturan frontal. Kampanye ini mencakup model tahun 2022–2026 dalam konfigurasi tujuh penumpang, dengan perbaikan gratis yang berbeda tergantung paket kendaraan. Surat pemberitahuan kepada pemilik dijadwalkan mulai dikirim 7 Desember 2026.
Toyota Motor North America mengumumkan kampanye recall untuk Sienna Hybrid setelah pengujian validasi tabrakan internal mengungkap kegagalan mekanisme penguncian sandaran kursi baris kedua. Unit yang terdampak adalah Sienna Hybrid tujuh penumpang yang diproduksi antara 16 September 2021 hingga 20 Juli tahun ini.
Recall ini terbatas pada konfigurasi tujuh penumpang. Versi Sienna lain tidak tercantum dalam pemberitahuan recall untuk masalah penguncian sandaran kursi baris kedua ini.
Dalam kondisi tabrakan frontal tertentu, gaya benturan dapat melepaskan sandaran kursi baris kedua dari posisi terkunci. Setelah terlepas, sandaran tidak lagi mampu menahan penumpang sesuai desainnya.
Kondisi itu meningkatkan risiko cedera bagi siapa pun yang duduk di kursi tersebut. Toyota menemukan masalah ini lewat pengujian validasi tabrakan, bukan dari laporan kecelakaan di jalan.
Toyota membagi remedi berdasarkan konfigurasi kendaraan. Sebagian besar unit terdampak akan menerima pembaruan perangkat lunak pada electronic control unit sistem penahan tambahan (supplemental restraint system), yang dicatat sebagai perbaikan utama dalam pemberitahuan recall.
Sekitar 200 kendaraan produksi 2022–2025 dengan paket Mobility as a Service mendapat perlakuan berbeda. Dealer akan mengganti kedua sandaran kursi baris kedua dengan komponen yang memakai mekanisme recliner versi diperbarui.
Pemilik dapat memastikan apakah kendaraannya tercakup melalui lini layanan pelanggan Toyota di 1-800-331-4331 atau dengan memasukkan nomor identifikasi kendaraan (VIN) ke database recall NHTSA. Kampanye ini membawa dua nomor internal, 26TB24 dan 26TA24.
Dealer belum memiliki stok komponen maupun jadwal penjadwalan final sampai surat mulai tiba di kotak pos pemilik pada 7 Desember. Pemilik disarankan menunggu surat resmi sebelum menjadwalkan perbaikan.
Kampanye keselamatan Toyota terbaru juga melibatkan masalah kursi atau penahan pada nama model lain, termasuk recall Highlander terpisah yang mencakup volume SUV besar. Aksi tersebut melibatkan komponen dan timeline berbeda dari kampanye Sienna Hybrid ini.
Recall Sienna Hybrid menyusul serangkaian penarikan unit Toyota di pasar Amerika Serikat yang menyoroti komponen interior dan sistem keselamatan pasif. Pemilik Sienna Hybrid tujuh penumpang produksi 2021–2026 sebaiknya memeriksa VIN lebih awal agar tidak menunggu antrean dealer setelah surat resmi beredar.